Hoe creëer je eigenaarschap met een gigantisch personeelstekort en hoge werkdruk?

Als we weinig mensen hebben, gaan we met z’n allen vaak heel hard werken. Dat doen we als leidinggevende en we verwachten het van medewerkers. Maar daardoor kunnen er twee dingen gebeuren: 1) medewerkers werken zich een slag in de rondte en vallen dan om. Of 2) ze...

Hoe bepaal je operationele doelen? Voor welke doelen willen medewerkers eigenaarschap nemen?

Wat zijn de 10 meest gemaakte fouten bij het bepalen van doelen? Bepaal focus waardoor het voor medewerkers makkelijker wordt om doelen te realiseren. In onderstaande video vertel ik je de 10 meest gemaakte fouten bij het bepalen van doelen, waardoor medewerkers geen...

Wat is eigenaarschap? Wat doen medewerkers die eigenaarschap nemen?

Wat is de betekenis van eigenaarschap? Als de betekenis van eigenaarschap duidelijker is, wordt het makkelijker om eigenaarschap bij medewerkers te vergroten. In onderstaande video vertel ik je wat eigenaarschap is en hoe je eiegenaarschap creëert. Wil je een lezing,...

Waarom je als leidinggevende moet uitspreken wat je belangrijk vindt

Kinderen die vragen worden overgeslagen? Echt niet. Ik denk dat mijn dochter een jaar of zes was. We waren bij de bakker waar we elke week kwamen. Nadat ik het brood had afgerekend, kreeg zij daar meestal een chocolaatje. Op een dag liep ik al richting de uitgang, en...

Wat doe je met irritant gedrag van anderen?

Wc-rollen op de wasbak (in plaats van in de prullenbak) Bij ons thuis denken ze bij het laatste nooit: “Ach, de ander redt zich wel.” Er wordt keurig netjes een nieuwe toiletrol opgehangen. Heel verantwoord. Maar wat gebeurt er vervolgens met het lege rolletje?...

Stop met politieagent spelen deel 2

Hoe houd je 1:1 gesprekken die minder tijd kosten en meer effect hebben? Waarom voelen veel leidinggevenden zich in bila’s een politieagent? In deze video (deel 1) vertel ik hoe je met medewerkers gesprekken houdt waarbij je het eigenaarschap bij medewerkers...