Komen in jouw organisatie veranderingen moeilijk tot stand?

Doen medewerkers niet wat management van hen vraagt?

Top Down krijgt er een punthoofd van

Komen verbetersuggesties van de werkvloer niet door?

Bottom Up was ondersteboven van een idee

Worden hulpmiddelen vanuit de organisatie niet gebruikt?

Staf staat vierkant achter eigen werk

Wil je een wendbare organisatie, waarin medewerkers met initiatieven komen om te innoveren en verbeteren?

Voor veel grote organisaties is innovatie en continu verbeteren heel hard nodig. 

E

Klanten vragen steeds meer voor minder geld.

E

Aandeelhouders en RvB willen meer kwaliteit tegen minder kosten.

E

De techniek maakt meer mogelijk.

Voor directieleden en managers voelt het soms als trekken en sleuren om veranderingen te realiseren. Hoe groter de organisatie, hoe langer de geschiedenis en hoe meer verschillende afdelingen, des te moeilijker het is om constructief te verbeteren.

Vaak wordt gedacht dat alleen startups en kleinschalige organisaties wendbaar kunnen zijn. Maar ook grote organisaties waar 100 of zelfs 10.000 mensen werken, kunnen wendbaar worden. De NS is hier een mooi voorbeeld van.

Ik gun dat jou en jouw organisatie ook!

Dit is wat ik voor je kan doen:

Jouw organisatie transformeert van logge olietanker tot wendbare organisatie

Van passief gedrag naar eigenaarschap bij medewerkers op jouw afdeling

NS Operatie is een 24-7 bedrijf en medewerkers werken door het hele land in onregelmatige roosters. Voor onze 1e lijns managers dus een enorme klus om hun medewerkers frequent te zien en spreken, waarbij verbeteringen doorvoeren een extra uitdaging wordt. De wereld om ons heen verandert steeds sneller en NS wil en moet daarin mee.

Toen ik voor het eerst hoorde van de omgekeerde overlegstructuur met eigenaren, dacht ik dat dit de zoveelste hype was die vooral op papier werkt. Maar door de pragmatische aanpak van Martine en de manier waarop zij mensen in beweging krijgt, is er in korte tijd veel veranderd. Er is meer eigenaarschap op alle lagen in de organisatie. Plannen worden gemaakt én opgevolgd en we zijn als MT veel scherper naar en met elkaar. Hierdoor zijn al onze operationele resultaten verbeterd en zijn we veel beter geworden in resultaatsturing!

Ik beveel werken met Martine en haar aanpak dan ook van harte aan!

Koen Sueters is directeur Service & Operatie bij NS Reizigers.

In dit filmpje zie je waarom 73% van de managers bij NS Service & Operatie mijn aanpak aanbeveelt.

Heb je een vraag of wil je een gratis adviesgesprek?

Vul dan onderstaand contactformulier in, of bel me op 06-81606871.

14 + 6 =