Hoe creëer je weerstand?

Vorige week beantwoorde ik de vraag hoe je met weerstand kunt omgaan. Daarop ontstond de volgende vraag: hoe creëer je weerstand?

Want hoewel de meeste leidinggevenden liever géén weerstand willen, is er ook heel veel te zeggen om juist weerstand te creëren.

Met name leidinggevenden hoog in de boom, hebben vaak het idee dat ze op een voetstuk staan met voornamelijk ja-knikkers om zich heen.

Wat doe je wanneer je als leidinggevende alleen maar ja-knikkers om je heen hebt verzameld? Als er geen enkele vorm van weerstand is?

Een leidinggevende vertelde me eens hoe bizar het was dat ze sinds ze in de boardroom zit ineens heel andere reacties van mensen krijgt. Het is ongelofelijk dat je hetzelfde mens kunt zijn, maar op een andere positie ineens geen tegenspraak meer krijgt.

Geen weerstand van medewerkers is een probleem, omdat het laat zien dat mensen geen eigenaarschap nemen. Mensen die geen weerstand vertonen, doen gewoon klakkeloos wat je zegt. Dat lijkt heel aantrekkelijk, maar vaak doen mensen dan ook niet meer dan dat.

Ze doen alleen maar wat jij zegt en denken zelf niet meer na.

Of medewerkers zeggen ja, maar doen nee. Je ziet niets van de weerstand, want in je gezicht vertellen ze dat het allemaal heel goed klinkt, maar in de praktijk doen laten ze iets heel anders zien.

Het is funest voor je ego als je alleen maar ja-knikkers om je heen hebt, want op een gegeven moment ga je echt geloven dat jij altijd gelijk hebt. Dus als je niet de zoveelste narcist aan de top wilt zijn, doe er wat aan, creëer weerstand!

Ik heb drie tips voor je om weerstand te creëren. Door op verschillende momenten bewust mensen iets anders te laten doen dan ja-zeggen, zal je zien dat ze op andere momenten ook makkelijker met je van mening durven te wisselen. Ze nemen dan eigenaarschap, want als jullie dan samen helder hebben hoe je organisatie in beweging kan komen, dan zullen ze daarvoor ook verantwoordelijkheid nemen.

Nodig mensen uit die totaal anders naar je organisatie kijken dan jij en vraag ze zo vrij mogelijk met je te spreken. Meestal zijn dit mensen die je heel irritant vindt, want ze zijn heel anders dan jij. Daarom kost het je waarschijnlijk veel energie om met deze mensen in gesprek te gaan, maar je leert er enorm veel van, als je ze écht wilt horen en begrijpen.

Zet je eigen hersenen op MUTE om écht te horen wat ze te zeggen hebben. Dat betekent dat je je eigen gedachten uit zet en helemaal oordeel loos hoort wat ze te zeggen hebben.

Laat zien als je iets niet weet of als je een verkeerde inschatting hebt gemaakt. Als jij laat zien dat je ook maar een mens bent, is het voor anderen makkelijker om iets aan te kaarten waar ze het niet helemaal mee eens zijn.

Het is nóg mooier als je mensen die jou feedback hebben gegeven op een positieve manier publiekelijk bedankt voor het geven van feedback. Daarmee laat je zien dat jij graag feedback krijgt en dat het dus niet eng hoeft te zijn.

Om mensen uit de tent te lokken kun je tegenstrijdige dingen zeggen. Niet als het gaat om je bedrijfsstrategie enzo natuurlijk, maar ze eens dat je het liefst barbecuet in de regen. Als je daar geen reactie op krijgt… Laat mensen ervaren dat je iemand bent waarmee mensen goed in gesprek kunnen gaan. Dat je het prettig vindt om de andere kant van een verhaal te horen.

Wat niet echt een tip is, maar eerder logica: om meer weerstand te krijgen, is natuurlijk om er ook niet mee te doen! Als mensen om de rem trappen en jij gaat alleen nog maar harder gas geven, zullen ze niet meer de moeite nemen: weg eigenaarschap. Luister wat mensen te zeggen hebben en neem hun inspraak mee in de weg die je met de organisatie bewandelt.

Wil je bovenstaande in een video zien? In de video hieronder vertel ik (ongeveer) hetzelfde.

In onderstaande video zie je mij vertellen wat je net (ongeveer) hebt gelezen. 

Dit vind je misschien ook interessant