De artikelen over het Eigenarenmodel, waar NS Service & Operatie mee werkt, zijn met name interessant voor bestuurders, managers en consultants van bedrijven waar meer dan 200 mensen werken die veelal dezelfde werkzaamheden uitvoeren. Aangezien dit artikel voor een deel gaat over plan-do-check-act, de basis voor elk overleg, is het interessant voor iedereen die resultaten wil behalen.

Eerder schreef ik hoe je een bottom-up businessplan maakt en hoe je van doelstelling tot concrete actieplannen komt. In dit artikel lees je hoe je kunt checken of het concrete businessplan uitgevoerd wordt en de resultaten behaald. Je leest hoe je tot acties komt die echt tot verbetering leiden en hoe plan-do-check-act met het Eigenarenmodel werkt.

Volg de héle plan-do-check-act-cyclus, niet de halve

De plan-do-check-act-cyclus van Deming……