Waarom je als leidinggevende moet uitspreken wat je belangrijk vindt

Kinderen die vragen worden overgeslagen? Echt niet.

Ik denk dat mijn dochter een jaar of zes was. We waren bij de bakker waar we elke week kwamen. Nadat ik het brood had afgerekend, kreeg zij daar meestal een chocolaatje.

Op een dag liep ik al richting de uitgang, en ik zag de paniek in haar ogen: ze had nog niets gekregen. Ze vroeg heel netjes aan de bakker: “Mag ik alsjeblieft een chocolaatje?” En ik hoorde mezelf automatisch zeggen:
“Kinderen die vragen worden overgeslagen.”

Gelukkig reageerde de vrouw achter de toonbank anders. Ze zei:
“En kinderen die zwijgen zullen nooit wat krijgen.”
En ze gaf mijn dochter het chocolaatje.

Die zin is me altijd bijgebleven. Wat een mooie les. Waarom zouden kinderen eigenlijk niet mogen vragen wat ze willen? Vragen betekent niet dat je het altijd krijgt, maar het is juist zó goed om je uit te spreken.

Vanaf dat moment ben ik dat zinnetje nooit meer gaan gebruiken. Sterker nog: ik ben het actief gaan omdraaien. Ik moedig aan om te zeggen wat je nodig hebt. Thuis, op je werk, overal.

En natuurlijk geldt dat net zo goed voor volwassenen. Weten de mensen in jouw omgeving eigenlijk wat jij nodig hebt om goed te kunnen werken, om je werkdag fijn te maken, om tot je recht te komen?

Of… houd je je stil, in de hoop dat iemand anders het wel ziet?

Weten mensen waaraan jij leidinggeeft wat je van ze wil? Als jij meer gaat vertellen wat je graag wenst, is de kans groter dat er invulling aan gegeven wordt. En medewerkers zullen zélf ook duidelijker gaan vertellen wat ze zelf belangrijk vinden. 

In onderstaande video vertel ik je (ongeveer) wat je net gelezen hebt 🙂

Dit vind je misschien ook interessant